El Servicio de Viñedo es la unidad admininistrativa de la Consejeria de Agricultura del Gobierno de La Rioja, que se recoge la situacion y registro de la parcelas, titulares, derechos, etc. de los viñedos amparados en la Denominación de Origen Calificada Rioja. Ademas gestiona la promoción, reestructuración y desarrollo del sector mediante ayudas y subvenciones.
El Servicio de Viñedo hace tres años que se incorporó a los programas de Calidad, adoptando el Modelo EFQM de Excelencia como referente de su gestión, dispone de Carta de Compromisos con el ciudadano, ha realizado su mapa de procesos y los gestiona y periodicamente realiza encuestas a los ciudadanos y usuarios del servicio sobre el funcionamiento del mismo, lo que le permite identificar areas de Mejora.
En este año ha elaborado una Memoria EFQM, ha realizado una autoevalución y se presenta a los Reconocimientos a la Excelencia del Gobierno de La Rioja, asi como a la Aeval (Agencia Evaluación de la Calida dependiente del Ministerio de Administraciones Publicas. El Servicio de Viñedo ha recibido reconocmiento de Euskalit a mejores practicas en su gestión, como la gestión digitalizada de los mapas y superficie y localizacion vis GPS de las fincas.
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