EFQM 2010 ¿ Modelo para Pymes?

En una reciente sesión de reciclaje del Club de Evaluadores de Euskalit, se presentó los ejes principales de la revisión del Modelo EFQM 2010, aun quedando por conocer la redacción exacta de los subcriterios ya conocemos la traducción, gracias a Euskalit, de los Conceptos Fundamentales de la Excelencia, los titulos de los Criterios y la modificación del REDER así como la nueva redistribucion de la puntuación. Mi primera opinión, con la carencia anteriormente expuesta veo que suben la valoración de los criterios Personas, Resultados en las Personas y Responsabilidad Social; baja la puntuación relativa a Clientes y Procesos; se mantiene los Resultados Clave. Personalmente me muevo en una contradición, por convicciones ideológicas me gusta esta versión del Modelo EFQM 2010 que la anterior. Por pragmatismo veo que se aleja de las PYMES actuales, la responsabilidad social corporativa en una pymes es casi "imposible" de gestionar, no digamos con las personas que políticas de gestión de Recursos Humanos llevan a cabo las pymes, muy poca y siempre es vista como un gasto no como inversión. En cambio en el sector publico puede tener una mayor acogida si cabe, la mayor concienciación de las administraciones públicas por la Responsabilidad Social unidos a políticas de igualdad y formación que llevan las administraciones publicas puede ser una impulso en este ámbito. No así en la pyme

Blindaje territorial o Institucional

Después de varias semanas parado por asuntos familiares, me ha permitido observar el efecto del blindaje desde otros territorios. El llamado blindaje de las normas fiscales de las Diputaciones Forales, o dicho de otra manera el que las Normas Forales sean equiparadas como Leyes a todos los efectos y no como Reglamentos, ha sacado a la superficie un tema tabú en el País Vasco como son las relaciones entre las Diputaciones Provinciales de Alava, Vizcaya y Guipuzcoa con las Instituciones Vascas , Gobierno y el Parlamento Vasco. Se ha pretendido decirnos, con interes político, que el llamado "blindaje", se puede conseguir por una Ley Especifica del Congreso y Senado que las considere como tales.

Sin embargo si tanto PNV como el PP Vasco y el PSE están de acuerdo tienen la posibilidad de "blindar" las normas fiscales aprobadas por las Diputaciones Forales, solo con que el Parlamento Vasco las ratificara o buscara un instrumento que les diera ese rango. Con ello se conseguirían que solo pudieran ser recurridas ante el Tribunal Constitucional que es la finalidad del "blindaje".

Porque no lo hacen?, porque ello seria reconocer algo que es tabú en el País Vasco que el Parlamento y el Gobierno tenga mayor entidad que las Diputaciones Forales, es un problema de visión y de País que todavía no está resuelto.

La organización institucional del País Vasco, con el entramado de Cuadrillas, Juntas Generales provinciales, Diputaciones, proviene de una concepción territorial del siglo XIX, es una organización heredera del antiguo régimen monárquico, antes de la Constitución de 1812, que el carlismo abandero y se levantó en armas contra el Estado Liberal y Constitucional, cuando este reconoció los derechos de las personas como fundamento del Estado por encima del derecho de los territorios. El sistema de Diputaciones ha pervivido hasta ahora, incluso en el franquismo Alava gozó del privilegio de recaudar impuestos.

El reconocimiento de los Terrotorios historicos y su organización institucional origino una crisis institucional y en los partidos nacionalistas en los años ochenta.

Este debate del blindaje tengamos en cuenta, puede volverse a abrir en el supuesto del que el Tribunal Constitucional no acepte el rango de Ley a las normas de las Diputaciones Forales, el único medio de "blindarlas" o equipararlas si se considera una opción estratégica, seria que asumiera el Parlamento las reconociera mediante Ley, volvería pues, el el debate de siempre, de que idea de País Vasco se quiere gobernados por unas instituciones modernas homologables en cualquier estado europeo, elegidas por elecciones como son el Parlamento y el Gobierno, o por el contrario unas instituciones basadas en el territorio como eje central de la representación política.

Prejuicios y Tabus ante la reforma fiscal

El solo anuncio de modificar algunos aspectos de los impuestos sirve para comenzar un debate sobre la Reforma Fiscal. El sistema fiscal en España, con las matizaciones de los regímenes forales, está basado en tres grandes impuestos el IRPF, el IVA y el Impuesto de Sociedades, a los que luego se añaden las tasas e impuestos especiales. Las calificaciones a los impuestos se hacen desde posiciones ideológicas o políticas que han permanecido inamovibles desde hace mas de 30 años que lleva implantada esta fiscalidad, unida a la llegada de la democracia. ¿Es un sistema progresivo o regresivo?, ¿ Los impuestos directos deben primar sobre los indirectos?, ¿las rentas del trabajo o las rentas de capital?, etc..., ante las dudas se responde con los cliches previstos y algunos políticos ni responden para no comprometerse. El fondo del asunto esta en la vieja visión de que el sistema fiscal sirve como instrumento para la redistribución de la riqueza tanto social como territorial, tesis que es defendida por posiciones de izquierda y la realidad actual venida por las circunstancias de crisis donde el sistema fiscal se utiliza en un instrumento de promoción económica y a veces ventaja competitiva de los territorios, regiones o ciudades.

Encontrar un termino medio en esas dos visiones de la utilidad del sistema fiscal puede ser el futuro pero para ello debemos dejar en el armario nuestros viejos tabus y prejuicios sobre los impuestos.

El Servicio de Univesidades del Gobierno de La Rioja en camino a la Excelencia

El Servicio de Universidades, unidad dependiente del Gobierno de La Rioja que gestiona los proyectos, ayudas, normativa, financiación de los estudio Universitarios en La Rioja, ha presentado su solicitud para el Reconocimiento a la Excelencia en la Gestión: Tras varios años de desarrollo de un sistema de gestión basado en el Modelo EFQM de Excelencia, han desarrollado herramientas novedodas en el ambito de la administración pública como la Matriz de Priorización de Procesos, asi como una herramienta para identificar las necesidades formativas de las personas que forman parte del servicio.

El Servicio de Viñedo del Gobierno de La Rioja se presenta a los Reconocimientos EFQM del Gobierno de La Rioja

El Servicio de Viñedo es la unidad admininistrativa de la Consejeria de Agricultura del Gobierno de La Rioja, que se recoge la situacion y registro de la parcelas, titulares, derechos, etc. de los viñedos amparados en la Denominación de Origen Calificada Rioja. Ademas gestiona la promoción, reestructuración y desarrollo del sector mediante ayudas y subvenciones.
El Servicio de Viñedo hace tres años que se incorporó a los programas de Calidad, adoptando el Modelo EFQM de Excelencia como referente de su gestión, dispone de Carta de Compromisos con el ciudadano, ha realizado su mapa de procesos y los gestiona y periodicamente realiza encuestas a los ciudadanos y usuarios del servicio sobre el funcionamiento del mismo, lo que le permite identificar areas de Mejora.
En este año ha elaborado una Memoria EFQM, ha realizado una autoevalución y se presenta a los Reconocimientos a la Excelencia del Gobierno de La Rioja, asi como a la Aeval (Agencia Evaluación de la Calida dependiente del Ministerio de Administraciones Publicas. El Servicio de Viñedo ha recibido reconocmiento de Euskalit a mejores practicas en su gestión, como la gestión digitalizada de los mapas y superficie y localizacion vis GPS de las fincas.

El Colegio Alcaste-Las Fuentes presenta su Memoria EFQM para los Reconocimientos Riojanos a la Excelencia

Tras una dilatada colaboración con MB 45 Consultores, el colegio Alcaste-Las Fuentes se presenta a los Reconocimientos Riojanos a la Excelencia a través de una redacción de memoria basada en el Modelo EFQM. Agradecemos el tesón del Equipo de Calidad, así como de todas las personas implicadas en este proyecto tan apasionante.

El Colegio Alcaste-Las Fuentes es un centro concertado perteneciente al grupo educativo COAS, ubicado en Logroño y Nalda. Se imparten enseñanzas desde los 3 a los 18 años, en las etapas de infantil, primaria, secundaria y bachillerato. Sus pilares educativos se fundamentan en la Estimulación Temprana, la Atención Personalizada, el Trilingüismo, las Nuevas Tecnologías al servicio de la Educación, el Deporte y el Voluntariado social.

Desde MB 45 Consultores les deseamos a todos ellos lo mejor en este nuevo paso en el camino de la Excelencia, esperando que obtengan el reconocimiento a tanto trabajo realizado.

El estilo de Michael Jackson existía hace 70 años Innovación o ambiguedad

La muerte de Michael Jackson nos lleva a hablar por todos los lados del personaje, que no de la persona, con sus lados oscuros o blancos, según lo miren, su vida personal, familiar, judicial, su padre y su madre, sus hermanos, su color o descolor, su muerte o ¿asesinato?, etc..

La mitomania que se ha generado esta semana ha hecho revisar y volver a ver y escuchar su musica, sus videoclip, sus biógrafos, etc.. y de repente ha aparecido vídeos clip en blanco y negro de imagenes de los años 30 del siglo pasado, originales Moonwalk, donde los Fred Astaire, Bill Bailey, Buck and Bubbles, Cab Calloway, Clark Brothers, Sammy Davis Jr., Daniel L. Haynes, Rubberneck Holmes, Patterson ... con musica, bailes, vestuario que no tienen nada que envidiar a Michael.
Al ver estas imágenes se ve el ejemplo de innovación que fue capaz de hacer de adaptar unos bailes, un tipo de música, un vestuario en definitiva un concepto cultural o de vida de principios del siglo a final de siglo y con éxito económico y social.

Esta faceta innovadora ha girado en torno a la personalidad de Michael donde una ambiguedad calculada y explotada ha sido la clave del exito. Tambien el baile del finales del siglo XX no deja de ser una innovación o una ambiguedad de los años 30